Política de Privacidade
Última atualização: 10 de Julho de 2024
1. Introdução e Compromisso
Bem-vindo à PagCar. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo pagcar.com.br e app.pagcar.com.br (para ID Guardian e Encontros Seguros).
Nosso compromisso é com a sua privacidade e a proteção dos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.
2. Coleta de Informações
Informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, número de telefone, CPF, data de nascimento
- Dados de Verificação (ID Guardian): Fotos de documentos (CNH), selfie para biometria facial
- Dados de Localização: Coordenadas geográficas com seu consentimento
- Comunicações: Conteúdo de mensagens trocadas conosco
Informações coletadas automaticamente:
- Dados de Uso: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas
- Cookies: Para melhorar experiência e analisar tráfego
3. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Realizar verificações de identidade e prevenir fraudes
- Processar transações e enviar informações relacionadas
- Permitir comunicacao entre usuários (com consentimento)
- Comunicar sobre sua conta, serviços e ofertas
- Monitorar e analisar tendências para otimizar a plataforma
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar em:
- Com seu consentimento explícito: Ao usar ID Guardian para compartilhar dados verificados
- Com fornecedores de serviços: Terceiros sob obrigações contratuais de confidencialidade
- Para fins legais: Se exigido por lei ou processo legal
- Em transacoes societárias: Fusões ou aquisições com notificação prévia
5. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou inexatos
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
- Revogação do consentimento
6. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, controles de acesso e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum sistema de transmissão pela Internet é 100% seguro.
7. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas publicando a nova política em nosso site e atualizando a data da "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política regularmente.
9. Contato
Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: [email protected]
Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Paulo Roberto
Esta política visa ser clara e transparente. Seu feedback é importante para nós.